Diese Stelle teilen

Service Manager IT Produktion (m/w/d)

Datum: 30.11.2018

Standort: Mainz, DE

Unternehmen: SCHOTT AG

Internationaler Technologiekonzern • Spezialglas, Spezialwerkstoffe und Spitzentechnologien • 130 Jahre Erfahrung • 33 Standorte weltweit • 15.000 Mitarbeiter • Innovationen für die Welt von morgen

 

Was ist Ihr nächster Meilenstein?

Service Manager IT Produktion (m/w/d)

 

Für die Abteilung Regional Management suchen wir ab sofort an der Schnittstelle zur Standort Produktions-IT einen Service Manager IT Produktion in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen bei dem Aufbau des IT Service Management und die professionelle Providersteuerung für Ihren Bereich in der IT Produktion
  • Sie identifizieren, erfassen, spezifizieren und realisieren Anforderungen an den IT-Betrieb in der Produktion
  • Sie kümmern sich um die Definition, Planung und Steuerung der Key-Performance-Indikatoren und führen regelmäßige IT-Service-Reviews durch
  • Sie managen und dokumentieren die IT-Services, leiten SLAs für den IT Produktion Betrieb unserer internen Kunden und externe IT-Dienstleister ab und stellen sicher, dass sie vertragskonforme Leistungen und entsprechende Reports liefern
  • Sie unterstützen bei der Planung und Umsetzung von neuen IT-Services und internationalen Roll Out Projekten zur Umsetzung der fachlichen Anforderungen
  • Im Rahmen Ihrer internationalen Zusammenarbeit unterstützen Sie bei Kundenaudits und stellen die Einhaltung und Umsetzung von Standards sicher
  • Abweichungen von Standards und Mängel bei Audits werden von Ihnen konsolidiert, berichtet und nachhaltig gelöst

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Mathematik, Physik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung im IT Einsatz in Produktionsumgebungen
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung an Produktionsnahen IT Systemen
  • Gute Kenntnisse im GMP regulierten Umfeld (ISO 15378, GAMP v5)
  • Gute Kenntnisse im Bereich IT Servicemanagement und den Funktionen IT Service Desk, IT Application Management und IT Technical Management nach ITIL
  • Know-how im Bereich IT Infrastruktur in Produktionsumgebungen. Insbesondere von Industrie PCs (IPCs von z.B. Beckhoff, Siemens und ASEM), Betriebssysteme auf Basis von Windows, Netzwerkkomponenten und Netzwerkdiensten, sowie deren Administration.
  • Sie bringen professionellen IT-Betrieb und agile Projekte zusammen
  • Gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit

Ihr Benefit

Motivierte und engagierte Mitarbeiter sind Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens. Daher haben Sie bei SCHOTT die Möglichkeit in einem kollegialen und dynamischen Arbeitsumfeld ihre persönlichen Fähigkeiten durch ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm auszubauen. Wir gestalten zusammen mit Ihnen ihren persönlichen Karriereweg und wachsen gemeinsam durch Erfolge.

 

Es erwarten Sie sowohl interessante und herausfordernde Aufgaben in Feldern, die unsere Zukunft beeinflussen, als auch ein motiviertes und nettes Team. Wollen Sie mit uns erfolgreich sein? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung zu:  SCHOTT AG, Human Resources, Martin Jobst

 

SCHOTT AG, Mainz Human Resources, Martin Jobst, +496131662849

 


Jobsegment: Service Manager, Manager, Service Desk, Customer Service, Management

Ähnliche Stellen suchen: